Aus DeutschlandWir hatten das Comfort Doppelzimmer. Unsere Ankunft war total unproblematisch, trotz Seher später Anreise. Unser Zimmer war gigantisch groß jedoch Richtung Straße und deshalb sehr laut. Doch mit den total freundlichen und netten Personal konnten wir problemlos ein Zimmer in Richtung Hinterhof bekommen. Leider war in diesem Zimmer die Minibar noch mit offenen Getränken und Essen vom vorherigen Gast gefüllt. Restaurant ist jedoch nicht so sehr zu empfehlen, die Bedienung war eher unfreundlich und das essen kam definitiv aus dem Päckchen , was eigl. nicht so schlimm wäre wenn die Fertigsoße also Spagetti Bolognese dann nicht noch knapp 10€ gekostet hätte. Unserer Meinung etwas überteuert für eine Fertigsoße. Allem in allem war der Urlaub im Best Western International Hamburg eigl ganz okay. Wir denken das, dass Hotel gerade Stück für Stück Renoviert wird.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Elena, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Schade, das Ihnen die Bolognese nicht richtig geschmeckt hat. Das mit der Minibar darf natürlich nicht passieren. Ich werde Ihre Rückmeldung an das Reinigungsteam weiterleiten. Sie haben recht, wir modernisieren das Hotel Stück für Stück. Wir haben gerade 25 Badezimmer und 10 Zimmer fertiggestellt. Vielleicht können wir Sie ja bei einem erneuten Aufenthalt begeistern. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Hamburg Ihr Marc Dechow Gerschäftsführender Direktor
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