Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Preis - Leistung geht ok
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon der Weg zum Zimmer (Außenbereich) machte mich skeptisch. Im Zimmer angekommen, viel ein unangenehmer Geruch auf. Unser Zimmer war schon etwas abgewohnt, aber wirklich sauber. Die Zimmer sind recht klein, aber das ist nicht so wichtig, man will in Hamburg ja nicht nur im Hotelzimmer sitzen, oder? Auch das Bad mit Dusche war klein, aber sauber und zweckmäßig. Grundsätzlich können wir wenig negatives berichten. Das Personal war grundsätzlich freundlich und hilfsbereit. Leider waren wir mit der Reinigung wärend unseres Aufenthaltes nicht sehr zufrieden, die war sehr oberflächlich. So wurde nur ein verschmutztes Wasserglas ersetzt, das Zweite wurde nicht beachtet. Die Ablagen im Bad wurden nicht ordentlich gereinigt, das waren deutliche Ränder. Kleinigkeiten, aber sie vielen eben auf, sofort. Der Parkplatz ist ausreichend groß und kostenlos. Ein kostenpflichtiges Parkhaus ist ebenfalls vorhanden, wurde von uns aber nicht genutzt. Direkt am Hotel befindet sich eine Tankstelle und zwei Discounter, für die kleinen Besorgungen. Die Umgebung ist nicht so sehenswert, aber zumindest haben wir einen tolles kleines chinesisches Restaurant gefunden, super freundlich und super lecker.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Mühe, uns so umfangreich zu bewerten. Es tut mir leid, dass wir Sie nicht restlos überzeugen konnten und es Detailmängel bei der Reinigung gab. Ich werde Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, mit den Damen aus dem Reinigungsteam das Thema noch einmal durchzusprechen. Wir haben gerade wieder 10 Zimmer in unserem Nebengebäude komplett modernisiert und bin mir sicher, dass Sie Ihnen gefallen würden. Beste Grüße und vielleicht besuchen Sie uns ja noch einmal. Ihr Marc Dechow Geschäftsführender Direktor