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Michael (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Strand
Nie wieder dieses Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein 2-Nächte Kurzurlaub mit den beiden Kids in die Therme Erding. Zimmer zur Übergabezeit um 15:00 Uhr noch nicht bezugsbereit und Zimmer nur teilweise mit Klimaanlage! Auf die Rückfrage ob ein Zimmer mit Klima verfügbar wäre, gab es nur ein schnippisches: "Wir sind ausgebucht". Keinerlei Bemühungen seitens der Rezeption. Nur Durchlaufgäste, keine "Stammgäste", daher kein Engagement seitens des Rezeption - Personals. Badezimmer ist äußerst klein und schmutzig. Schimmelränder am Duschsilikon und viel Staub um die Lüftung. Man kann sich, während man auf dem WC sitzt, die Hände im Waschbecken waschen. Permanentes Gehen am Gang, daher auch in den Nachtstunden im und rund um das Hotel sehr laut. Frühstück haben wir in einem aufgedeckten Seminarraum eingenommen, da das Restaurant bzw. Frühstücksraum viel zu klein sind. Ab ca. 09:00 Uhr muss man auf einen freien Tisch warten! Will man am Abend ein Bier an der Hotelbar trinken, muss man viel Geduld haben. Wartezeiten um 15 Minuten um bedient zu werden. Shuttle zur Therme und zum Flughafen, jedoch beides nicht gratis (Flughafen 29€). Tiefgarage während unseres Aufenthaltes ausgebucht. Bin beruflich viel in Hotels großer Ketten, ein so schlechtes Hotel einer eigentlich renommierten Hotelkette ist mir noch nie untergekommen. Der einzige Vorteil ist die Nähe zur Therme und zum Flughafen und davon lebt dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1