Best Western Hotel Nürnberg City West

Montag Abend angereist, seit 15 Monaten für Geschäftsreisende kein Problem Nun , Test und FFP 2 Maske dringend erforderlich, sonst kein Einchecken möglich Hotel stellt sich über das Bundes Gesetz!!! Also Testzentrum suchen , ca. 10-15 Personen standen an der Hotelrezeption , eine einzige Mitarbeitern, total überfordert! Nach einer Stunde durften einer nach dem anderen einchecken. Ein anderes Zimmer bekommen, wie gebucht und bestätigt . Klimaanlage defekt, gemeldet, hat aber keinen interessiert! Sehr unfreundliches und arrogantes Personal an der Rezeption Das beste war am Donnerstagmorgen im Frühstücksraum , sprang eine Maus fröhlich umher Sorry, aber das Hotel hat in den letzten Jahren so dermaßen abgebaut, Best Western sollte mal darüber nachdenken, das Sie mit ihrem Konzept so nicht weiter kommt !!! Ein Lob an die Mitarbeiter im Frühstücksraum, sehr freundlich und fleißig , das mit der Maus war ihnen auch sehr peinlich. Aber,was sollen Sie tun , wenn die GF nichts taugt !!!

Nie wieder

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