Best Western Hotel Peine-Salzgitter

Sehr geehrter Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Anbindung an die Autobahn und unseren großen Parkplatz positiv hervorheben. Wir bedauern zutiefst, dass nicht alle Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Gäste sollen sich stets wohlfühlen, und Sauberkeit sowie einwandfreie Ausstattung sind uns dabei sehr wichtig. Wir bedauern ebenfalls, dass die Heizung in einem der Zimmer nicht funktionierte und nehmen Ihre Hinweise ernst, auch wenn solche Vorkommnisse nicht der Norm entsprechen. Unsere Aufmerksamkeit für das Frühstücksangebot und dessen Servicezeiten ist uns ebenso ein Anliegen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen auch Ihre freundlichen Worte über unser Personal an der Rezeption sehr. Es ist unser Bestreben, dass sich jeder Gast willkommen und geschätzt fühlt. Hinsichtlich der Handhabung von Kostenübernahmen möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Richtlinien darauf ausgerichtet sind, den Prozess für alle Beteiligten so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Lisa Gachot, Resident Manager