- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Waren im Juli schon einmal in diesem Hotel. (Wir hatten dieses Mal ein anderes Hotel gebucht, in das wir aber mangels Personal nicht hinein konnten. Trotz vorheriger Buchung.) Wir hatten Glück und es war auch noch ein Zimmer frei im Schlossmühlen Hotel.
Klein aber gemütlich.
Das Frühstückbuffet war sehr vielseitig und es wurde ständig ergänzt.
Mit der Zimmersauberkeit nimmt es das Reinigungspersonal nicht all zu genau. Die Fenster waren sehr schmutzig und wurden bestimmt längere Zeit nicht gereinigt. Normal mache ich das nicht aber die Versuchung mit dem Finger über die obere Schrankkante zu fahren war dann doch zu groß. Volltreffer: dicke Staubschicht! Weitere Untersuchungen habe ich mir dann erspart. Es ist gut, wenn versucht wird junge Menschen mit Migrationshintergrund zu integrieren. Aber diese drei Hilfskellner zum Frühstück hätte man besser auf ihre Aufgaben vorbereiten können. Unfreundlich und wenig motiviert, keine Grußerwiderung. In der engen Gasse zum Buffet haben sie nicht etwa den Gästen den Vorrang gegeben, sondern haben sich grundsätzlich als erste durch gedrängelt. Es waren sehr viele ältere Gäste da und einige auch mit körperlichen Einschränkungen. Auf die hätten sie besonders Rücksicht nehmen oder ihnen auch helfen müssen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht genutzt, wenn denn vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kurt |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 21 |
Lieber Kurt, zunächst einmal vielen Dank dass Sie uns bewertet haben und uns trotz der angesprochenen Punkte weiterempfehlen. Wir versichern Ihnen, dass wir zukünftig mehr auf die Sauberkeit achten, da wir derzeit neue Personalstrukturen testen und in den Arbeitsalltag integrieren wollen. Die Hilfskellner mit Migrationshintergrund sind Praktikanten (Auslandspraktikum) aus der Türkei. Leider spricht nur einer von Ihnen deutsch und eine direktes Anlernen gestaltet sich deshalb als sehr schwierig. Wir können Ihnen aber mitteilen, dass die jungen Kollegen sehr bemüht sind, ihren Aufgaben gerecht zu werden. Sie werden uns allerdings im September wieder verlassen, da dann Ihr Praktikum beendet ist. Wir hoffen sehr, dass Sie uns ein drittes Mal besuchen und freuen uns darauf wieder Ihre Gastgeber zu sein. Ihr Team vom Best Western Hotel Schlossmühle.