Best Western Hotel Schlossmühle

Wir hatten das Hotel über Weihnachten gebucht, 3 Nächte. Hotel ist ca. 10 min. zu Fuß durch die sehenswerte Altstadt vom Ortszentrum entfernt. Das Hotel macht insgesamt einen ordentlichen Eindruck, die Rezeptionsmitarbeiterinnen waren freundlich. Vorm Hotel sind einige wenige (kostenlose) Parkplätze, gegenüber über eine Straße hinweg (stark befahren und durch eine Kurve schlecht einsehbar) befinden sich ebenfalls kostenlose Parkplätze. Wir waren im älteren Teil untergebracht, im Flur roch es muffig. Die Tür unseres Zimmer 118 war schief u. hatte einen großen Ritz, so dass Geräusche vom Flur stark zu hören waren und Gerüche vom Flur ins Zimmer zogen. Das Zimmer war sehr klein und hellhörig. Wir verreisen sehr viel, hatten aber noch nie so ein kleines Zimmer. Das Bett war ebenfalls zu klein (für größere Gäste wie wir nicht geeignet), um das Bett herum war nur noch max. 1m Platz bis zu den wenigen Möbeln. Aber dafür war das Bad etwas geräumiger. Dort stellten wir unseren Koffer ab. Aus dem Abfluss in der Dusche roch es sehr unangenehm. Schön war der Wasserkocher im Zimmer (mit etwas Tee und Instandkaffee). Es gab auch eine Minibar (kostenpflichtig) und einen Safe. Der Schrank war für einen Kurzaufenthalt ausreichend. Auf dem Zimmer fanden wir einen Ortsplan und eine Hinweismappe. Schön war es, dass wir auf unsere Nachfrage hin später als 10.00 Uhr abreisen durften, was aber eigentlich Standard (12.00 Uhr) sein sollte. Das Hotel war über Weihnachten recht gut besucht, vorwiegend ältere Gäste und Paare. Das Frühstück war vielfältig, aber ab ca. 9.40 Uhr wurde nicht mehr aufgefüllt. Im Rahmen unserer gebuchten Reise hatten wir auch Abendessen dabei. Am 1. Abend gab es ein 3-Gänge-Menü, gut, aber etwas wenig. Am 24. 12. 2013 gab es ein Weihnachtsbuffet (Perlhuhn, Karpfen, Hirschgulasch) , bei dem die Salatauswahl dürftig war. Am 25.12.2013 gab es ein 5-Gänge-Menü, bei dem jeder Gang ganz klein war und nicht satt gemacht hat. Wir waren sehr enttäuscht, dass im gesamten Hotel und vor allem auch im Restaurant keine Weihnachtsstimmung herrschte, lediglich einen lieblos geschmückter Weihnachtsbaum gab es. Auf unsere Nachfrage, ob man zum Essen nicht Weihnachtsmusik spielen könne, wurde uns gesagt, dass das CD-Radio leider defekt sei. Immerhin trat Heiligabend ein paar Minuten lang ein Weihnachtsmann im Restaurant auf, der für die Gäste Wichtel ankündigte. Da wir vor unserem Zimmer kein Wichtelpäckchen vorfanden, fragten wir bei der Rezeption nach und erfuhren, dass diese Wichtel nur für bestimmte Gäste im Rahmen der jeweils gebuchten Reise gedacht waren. Das war sehr unschön. Aufgrund unserer Rückfrage erhielten wir am nächsten Tag auch eine Wichteltüte - eine nette Geste ! Es gab zwar (gedrosseltes) WLan auf dem Zimmer, aber man musste den Code ständig neu eingeben, was sehr lästig war. Aber unten neben der Rezeption im Kaminzimmer gab es eine Internetecke mit Drucker. Insgesamt können wir dieses Hotel empfehlen, allerdings muss man sich mit den zu kleinen Zimmern zufrieden geben oder deutlich mehr für ein etwas größeres Zimmer bezahlen (lt. Auskunft der Rezeption) . Über Weihnachten würden wir dieses Hotel aber nicht mehr buchen, da das Essen nicht ausreichend angeboten wurde und keine Weihnachtsstimmung im Hotel herrschte.

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