Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr geehrte Damen und Herren, hatte das ifeed auf Zimmer genutzt und gemeint das Zimmer würde ziemlich übel stinken - ich hatte zwar kein Feedback angefordert aber bei so einem Kommentar würde ich als verantwortliche Hotelmanger reagieren. War in Quedlinburg von Montag bis Mittwoch - Zimmer 213. Viele Grüße Markus Baier
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Markus, zunächst möchten wir uns einmal für Ihre alles in allem doch recht positiven Punktebewertungen bedanken. Umso mehr bedauern wir, dass trotz schriftlichem Feedback vor Ort, keine Lösung angeboten wurde. Das tut uns sehr Leid und sollte so eigentlich nicht sein. Gern bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch ein kostenfreies Zimmerupgrade an, damit Sie sich das nächste Mal rundum wohlfühlen. Denn genau das ist unser Ziel! Wir hoffen, wir dürfen Sie einmal wieder bei uns begrüßen und möchten Sie dann einhundert prozentig von uns überzeugen. Bis dahin. Ihr Team vom Best Western Hotel Schlossmühle.
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