Best Western Hotel Spreewald

Liebe/r Holy, es ist schade zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und versichern Ihnen, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen sehr ernst nehmen. Dass sie während Ihres Aufenthaltes keinen separaten Frühstückstisch bekommen haben ist selbstverständlich nicht unser Standard. Wir haben ausreichend separate Sitzmöglichkeiten, die normalerweise immer in Anspruch genommen werden können. In Ihrem speziellen Fall war das Restaurant, welches auch als Frühstücksraum dient, durch eine Veranstaltung nicht verfügbar, so dass wir Ihnen das Frühstück in den Tagungsräumlichkeiten servierten. Diese sind in der Tat mit runden 8er Tischen bestückt. Gern hätten wir Ihnen auf Anfrage eine Alternative vorgeschlagen um Ihr Frühstück separat einnehmen zu können. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und freuen uns, wenn wir noch eine Chance bekommen, um Sie wieder für unser Haus zu begeistern. Ihr Team aus dem Best Western Spreewald