Best Western Hotel Spreewald

Für Autofahrer gut gelegen, für Anreisenden mit der Bahn nur zu empfehlen, wenn gut zu Fuß. Ca. 5 Kilometer zur Innenstadt Lübbenau.

Zimmer klein, keine Schränke vorhanden, für 2 Personen dann eng, da auch nur eine Kofferablage, für ein paar Nächte akzeptabel.

Essen schmeckte, wir hatten aber das Gefühl, dass vieles aus der Büchse bzw. Tiefkühlkost war. Pfifferlinge schmeckten nach nichts, Pizza zu trocken, man sollte keine großen Erwartungen haben. Wir warteten am ersten Abend ca. 1 Stunde auf unser bestelltes Essen, obwohl das Restaurant minimal von Gästen genutzt wurde. Erst auf Nachfrage bekamen wir den Hinweis, dass wohl die Kasse nicht funktionierte. Was das mit dem Koch zu tun hat, erschloss sich uns nicht. Als Entschädigung bekamen wir einen Espresso aufs Haus. Das Frühstück war in Ordnung. Ein Toaster wäre schön, da könnte man sich die Brötchen aufbacken. Es wurde nicht nahtlos nachgelegt. Das Restaurant wirkte kalt, keine Deko, eher wie ein Wartesaal, nichts von einem 3Sterne Hotel.

Man bemüht sich, wirkte trotzdem nicht professionell auf mich. Ich buchte ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung und bezahlte dementsprechend den Preis für zwei. Man verfrachtet mich einfach in ein Einzelzimmer, das sehr klein war. Ich reklamierte und bekam die Antwort, dass ich auch allein wäre und das Hotel ausgebucht sei. Erst nach einigen Worten suchte die Empfangsdame nach einer Lösung, ich bekam dann das Doppelzimmer. Was mich sehr erstaunte, dass meine Bekannten schon durch diese Dame an der Rezeption über diese Rekla. unterrichtet wurden. Da ist der Datenschutz nicht angekommen, da wird noch getratscht. Das ärgerte mich wirklich.

Schnell zu erreichen von der Autobahn, 5 km zu Fuß vom Bahnhof, Taxikosten 12 Euro.

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