Best Western Hotel Spreewald

Lage für Gäste mit Auto gut, ohne eher schwierig. Für 1-2 Nächte völlig in Ordnung. Das Personal wirkt leider etwas überfordert.

Die Zimmer sind relativ klein und schon etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit aber gut und die Betten bequem :-) Das Bad hat leider keine Heizung, was im Winter eher als unangenehm empfunden wird.

Das Personal wirkt leider völlig überfordert mit allem. An der Bar kennen die Mitarbeiter die Getränke aus der Karte nicht, beim Check-Out wird die Kreditkarte nicht akzeptiert, beim Frühstück wird bestellter Kaffee an der Bar vergessen bis er kalt ist, gebuchte Arrangements werden als "das ist doch diese komische Übernachtung wo man so blöd abrechnen muss" betitelt,...

Das Haus liegt abseits von Lübbenau. Mit dem Auto ist aber alles sehr gut erreichbar. Durch die Nähe zur Autobahn lässt sich die Geräuschkulisse leider nicht vermeiden, was uns aber nicht weiter gestört hat.

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