Das Hotel ist gut gelegen in Trier, man kann alles gut zu Fuß erreichen. Einrichtung etwas in die Jahre gekommen aber alles sehr sauber und gepflegt. Beim Check In um 17:30 Uhr gab es Probleme, es waren nicht alle Zimmer fertig und nicht so wie gebucht. Das Frühstück war ansich in Ordnung und ausreichend, auf Fragen wurde unfreundlich reagiert. das war nicht sehr schön. Leider war der Preis an dem Wochenende sehr hoch, was aber bei allen angefragten Hotels so war.

Zimmer

Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dirk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und die Sauberkeit des Hotels gefallen haben. Es tut uns leid, dass beim Check-in nicht alles reibungslos lief und dass Sie sich beim Frühstück unfreundlich behandelt fühlten. Wir haben Ihre Hinweise umgehend intern besprochen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unseren besseren Service zeigen zu dürfen. BESTe Grüße Jana Vogel

Melden

Vorherige Bewertung

„empfangsdame sucht neuen job!”

Nächste Bewertung

„Gutes Hotel zur Erkundung der Stadt”