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Thomas und Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 01.02.2018. Das "Best Western Hotel Trier City" wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2018).
Fast unverändert gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war unser 3.Besuch im Pentahotel in der wunderschönen Stadt Trier. Dieses Mal waren wir mit dem Housekeeping nicht zufrieden. Das Zimmer war nicht richtig gereinigt. Wir haben dieses auch an der Rezeption mitgeteilt und die nette Mitarbeiterin entschuldigte sich bei uns dafür und gelobte Besserung. Schauen wir mal beim 4.Besuch. Frühstück nach wie vor SPITZE. Betten bequem. Leider sind die Parkgebühren für den hoteleigenen Parkplatz teurer geworden, aber es gibt keine Möglichkeit das Fahrzeug in der näheren Umgebung abzustellen bedingt durch Anwohner-Parkplätze. Dann ist es halt so.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas und Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:169