Alle Bewertungen anzeigen
Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 01.02.2018. Das "Best Western Hotel Trier City" wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2018).
Mit hoher Erwartung angereist, leider ein Flop!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beginn: Parken ist nicht ausgeschildert, man steht vor 2 Einfahrten ebenso die Ausfahrt kann man nur erahnen! Keine Schiebetüre zum Eingang / Ausgang!! Viel Spaß beim Ein-/Auscheck. 1.Eindruck unseres Internet gebuchtes Zimmers= RAUCHERZIMMER- wir sind Nichtraucher!!!! Nur gegen Aufpreis durften wir ein anderes NICHTRAUCHER-Zimmer beziehen! Das Hotel bezeichnet sich mit "Modernstem Design Interior" Moderne im Zimmer ist in den 90er Jahren stehen geblieben, uns hätte es fast erblindet...Moderne im Zimmer ist ein absolut frech und unverschämtes Wort!! (Hässlicher Teppichboden... Buchenholzoptik-Möbel und Türen...) Lediglich das Bad ist modern und der untere Bereich des Hotels. Möbel im Zimmer an manchen Ecken abgeschlagen und verklebt. Staub kann man finden und schmutzige Steckdosen/ sonstige Bedienschalter...sehr eklig!! Spiegel im Bad 1/2 Meter weg - unmöglich sich gescheit zu schminken! Zum Glück hatte ich einen Handspiegel! Die bereitgestellten Duschartikel vom Hotel waren bereits benutzt. Sehr freundlich diese Artikel bereitzustellen, aber wer benutzt das?...riecht übel..:-/ Klopapier Qualität von Mc Donald!! Das Zimmer das wir über Internet auf einer Schnäppchen Seite für 98€ buchen wollten (uns ist das Internet abgestürzt und wir wollten im Hotel nachfragen ob es doch gebucht ist-was nicht der Fall war..) wurde uns telefonisch zum Preis von 150€ angeboten! Also haben wir trotzdem per Internet nochmal versucht zu buchen!!! Duftkonzept des Hotels-Moschus! Tv keine HD-Qualität und Sky (Free Pay-TV) gerade 3 Sender- 2 Sport davon. Frühstück geht's nur bis 10 Nichts für Spätaufsteher. Positiv: Zimmer waren sauber, sehr nah zur Stadt und sehr tolle Außenanlage für den Sommer. Leider hat uns das Hotel mit der Aussage -MODERNE-gelockt- für uns eine einmalige, zudem dafür gebotene teuere Geschichte! Danke...nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:1