Best Western Hotel Trier City

Hallo Christa, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns ihre Erfahrungen während ihres Aufenthaltes in pentahotel Trier zu schildern. Das Ihnen ein behindertengerechtes Zimmer als Raucherzimmer bestätigt wurde, ist ein Missgeschick von unserer Seite. Im pentahotel Trier verfügen wir nur über einen Behindertengerechtes Zimmer, Sie werden verstehen, dass wir dieses Zimmer nicht als Raucherzimmer anbieten können. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen. Bedingt dadurch das unsere beiden Eingangstüren sich nicht automatisch öffnen, hätten wir Ihnen selbstverständlich beim Eintreten behilflich sein müssen. Ab den 1.05.2014 werden wir unserem W-LAN Angebot umstellen, wodurch Hotelgäste die Möglichkeit haben, sich für Free W-LAN während ihres Aufenthaltes einzuwählen. Danke für die Information der Parkgebühr des Behindertenparkplatz betreffend, wir werden in Zukunft darauf achten, das das Parken auf unserem Behindertenparkplatz kostenfrei zur Verfügung steht, wenn ein sichtbarer Ausweis im Auto platziert ist. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Trier begrüßen zu dürfen.