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Schmitz
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Das Zimmer entsprach nicht den Erwartungen eines 4-Sterne-Hotels.
1,0 / 6

Allgemein

Nie wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war sehr schmutzig. Schon beim rein kommen ins Zimmer sah ich wie schmutzig es war. Haare, Staub, Fingerabdrücke über all. Hier wurde nichts sauber gemacht. Teppichboden war schmutzig. Auf den Ablagen konnte man Sau drauf schreiben. Da lagen die Handtücher drauf, wo ich mir darauf neue geben lassen habe. Auf den Fenster dicke schwarze Fingerabdrücke , die Ramen verschiemmelt. Die Schlafdecken unter dem Bezug 🤢. Mehrmals habe ich gebeten das Zimmer zu reinigen. Ja ,angeblich war dan jemand da aber es wurde nicht gereinigt. Dieses Hotel werde ich nicht mehr Buchen, Ich komme vom Fach dies hat nichts mit einem 4 Sterne Hotel zu tun.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Schmitz
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Lieber Schmitz, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben und herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen! Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit nicht ganz zufrieden waren, bitte sein Sie jedoch versichert, dass wir bemüht sind immer den besten Service zu bieten und auch die notwendigen Schritte unternommen wurden um solche Vorkommnisse zu vermeiden! Es würde mich freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ich bin mir sicher wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz von unserem Service überzeugen!