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Ilma (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Unerträglich
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt an der B 19 und die Zimmer, die zur Bundesstraße liegen, sind entsprechend laut. Die anderen Zimmer, die als Comport plus bezeichnet werden, liegen zum Innenhof, was bedeutet, dass sich dort bis spät abends viele Menschen aufhalten, die rauchen, sich unterhalten, Kinder, die bis 22.00 Uhr herum toben. Die Zimmer sind winzig, sehr niedrig, verfügen über keinen Sonnenschutz, sodass es am heißen ersten Juniwochenende unerträglich war. Die Bade"zimmer" sind nichts für Leute, die unter Platzangst leiden. Man kann sich fast nicht umdrehen. Die Hotelangestellten sind allerdings sehr freundlich, sehr hilfsbereit und hat einen Zimmertausch ermöglicht. Dieses Zimmer lag allerdings am Parkplatz zum Restaurant und deshalb hat es mit der Nachtruhe auch nicht geklappt. Das Frühstück ist auch sehr gut, wenn man davon absieht, dass der Kaffeeautomat am zweiten Morgen den Geist aufgegeben hat. Fazit: das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt folglich überhaupt nicht. Man fragt sich, wie das Hotel zu seinen vier Sternen gekommen ist.Es mag für Familien, die mit ihren Kindern ins Legoland wollen, ideal liegen, aber für Reisende, die 8 Stunden Nachruhe wollen, völlig ungeeignet. Wir werden dort nicht mehr übernachten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilma
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilma G. vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung nun auch auf holidaycheck.de. Sie helfen uns damit, uns zu verbessern und Ihnen sowie anderen Gästen einen schönen Aufenthalt ermöglichen zu können. Vielen Dank für das Lob an unser Team! Ich gebe dieses gerne an alle weiter. Schade, dass Ihre Erwartungen an Zimmer-und Badgröße nicht erfüllt wurden und Sie während Ihres Aufenthaltes durch Lärm gestört wurden. Für das Kindergeschrei möchten wir uns entschuldigen. Lärmbeschwerden gehören keinesfalls unserem Standard an. Selbstverständlich haben wir an Wochenenden oder Ferien viele Familien, aber auch Individualreisende, die wie Sie, Ihrem Wunsch nach genügend Schlaf nachgehen. Schade, dass es während Ihrem Besuch in Ulm zu heiß war - untypisch für diesen Monat. Sehr gerne können wir auf Wunsch Ventilatoren auf Ihr Zimmer bringen, sodass etwas kühlere Luft geschaffen werden kann. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wünschen alles Gute. Mit BESTen Grüßen, Christoph Kerscher