Brötchen beim Frühstück nicht frisch/rösch, die vielfallt vom Frühstücks Buffett könnte besser sein, Zimmer nicht sauber gesaugt, sorry war schon in verschiedenen Best Western Hotels z.B. Hanau , bei Rotweil in Pforzheim da war es was diese Beanstandungen anbelangt viel besser.sorry bin offen und ehrlich

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Herbert
Alter:	61-65
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für die Bewertung und natürlich dürfen und müssen Sie offen sein! Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Qualitäts- und Hygienestandards generell sehr, sehr hohe sind. Wir möchten uns entschuldigen, sollten Sie dies während Ihres Aufenhalts nicht erfahren haben.... Unsere Brötchen sind alle frisch von einer örtlichen Bäckerei, deren Filiale man sogar direkt vom Hotel aus sehen kann. Dennoch werden wir Ihre Anmerkungen intern besprechen und würden Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt nochmals von unserem Service überzeugen wollen... BESTe Grüße und bis bald!

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