Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2022 • 1-3 Tage • Arbeit
Businesshotel mit schlechtem Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ehemals gutes Tagungsort- und Businesshotel hat sich komplett verschlechtert, der Service ist schlecht, Gastronomie unbefriedigend. Bisher mein Stammhotel, war dieser Besuch mein letzter.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind geräumig und gut, z.T. renoviert


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Neuer Betreiber des bis dahin ordentlichen Restaurants, um 20:30 gab es nichts mehr zu essen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer wurde nicht gereinigt, auf Nachfrage kamen zwei übel riechende Männer (Typ Bauarbeiter, sprachen kein Wort deutsch) und füllten Kaffee und Zucker aus ihren Hosentaschen auf!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Verkehrsgünstig gelegen, etwas laut durch Autobahnen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und uns Ihre, wenn auch eher negativen, Eindrücke zu schildern. Wir nehmen die Kritik sehr ernst. Ich freue mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir zum neuen Jahr unsere Housekeeping Firma gewechselt haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Sauberkeit somit wieder dem gewohnte Standard entspricht. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken und für Ihr Feedback. Wir werden dieses ausführlich im Team und mit unserem Restaurant Pächter besprechen. Wir freuen uns auf einen weiteren Austausch mit Ihnen und senden beste Grüße aus dem Best Western Plus iO Hotel.