Zimmer ist schön renoviert , im Bad in der Badewanne befindet sich nicht ganz unerheblicher Schimmel, trotz Beschwerden keine Reaktion der Leitung - totale Ignoranz . Das für ein 4 Sterne Hotel - ein No Go
Zimmer an sich schön und neu renoviert bis auf den Schimmel im Bad / und das für ein 4 Sterne Hotel
Haben nur gefrühstückt - war ganz gut und genug Auswahl
Beschwerden werden gekonnt ignoriert
Liegt sehr zentral zur Therme im Sinsheim, Technik Museum in der Nähe , Heidelberg ist eine tolle Stadt mit toller Altstadt
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Liebe Frau Giel, bitte geben Sie uns Zeit Ihre Beschwerde, die uns ebenfalls per Mail erreicht hat zu beantworten, dies kann aufgrund der Abwesenheit unseres Geschäftsführers einen Tag dauern. Wir ignorieren niemals Beschwerden unserer Gäste und versuchen bei einem Vorkommnis wie diesem, eine entsprechende Einigung zu finden. Mit freundlichen Grüßen ihr Palatin-Team
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