Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Es gab keine Parkplätze am Hotel, die vorhandenen reichen nicht aus, Schwerbehinderten-Parkplätze gibt es gar nicht. Auf meine Frage ob man mir irgendwie weiter helfen kann weil ich nicht in der Lage bin mehr als 500 m zu meinem Auto zu laufen, wurde mir geantwortet dass ich dann vorher einen Parkplatz hätte buchen müssen. Am nächsten Tag wurde das von einer anderen Angestellten dahingehend behoben das man mir einen Parkplatz in der Tiefgarage für die restlichen 2 Tage zugesagt hat. Das sollte kostenlos sein. Bei der Abrechnung hat ein dritter Angestellter das alles bestätigt und mir dann doch für den Parkplatz 2 x 17,- € in Rechnung gestellt. Der hat mir dann erklärt, dass Schwerbehinderte grundsätzlich im 1 OG untergebracht werden weil man dann mit dem Rollstuhl im Fahrstuhl nach oben kommt. Ich glaube man braucht keinen weiteren Kommentar um zu erkennen, dass hier der Gast nicht König sondern nur Zahlender ist. Schwerbehinderte kennt man dort wohl als Gast gar nicht.

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