Aus DeutschlandKein Standardzimmer wählen, Komfortzimmer etwas besser, Toilette trotzdem dreckig, immer Desinfektionsmittel einpacken!
- SauberkeitSehr schlecht
Standardzimmer eine Katastrophe, abgewohnt und staubig, Bad dreckig mit Haaren vom vorigen Gast, verschimmelte Fugen, dreckige Toilette, Vorhänge zerrissen, Polstermöbel zerrissen, Bettwäsche mit Löchern. Kein Fenster zu kippen, nur Balkontüre kann geöffnet bleiben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristina |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau O. wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung auch hier bei Holidaycheck zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Sie in keinem Bereich überzeugen konnten. Dies entspricht in keinster Weise unserem Dienstleistungsgedanken oder unserer Vorstellung von Gastlichkeit. Leider können wir die von Ihnen geschilderten Situation nicht mehr ungeschehen machen, doch seien Sie versichert, dass wir Ihrer Kritik nachgehen und alles daran setzen werden, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen der Aufenthalt in Bad Mergentheim gefallen hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Das Team des Best Western Hotel
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