Best Western Premier Parkhotel Kronsberg

Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, welches uns sehr betroffen gemacht hat. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie die Lage als angenehm und optimal empfinden. Ihr Feedback zur Wassertemperatur im Pool hat uns sehr überrascht. Die Wassertemperatur beträgt konstant 28,5 Grad. Diese wird jeden Morgen kontrolliert. Etwas höher ist die Raumtemperatur im Schwimmbad. Auch diese wird stetig kontrolliert. Trotzdem werden wir Ihr Feedback an unsere Haustechnik weitergeben. Dass Ihre Heizung scheinbar nicht funktioniert hat, tut uns leid. Wir möchten anmerken, dass wir jederzeit bemüht sind, Mängel umgehend zu beheben. Hätten wir während Ihres Aufenthalts Kenntnis davon erhalten, hätten wir selbstverständlich sofort versucht, eine Lösung für Sie zu finden. Bitte zögern Sie bei einem nächsten Besuch nicht, unser Team direkt anzusprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Familie Bock Geschäftsführung