Best Western Premier Parkhotel Kronsberg

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns ausdrücklich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid, dass die Heizung Geräusche verursacht hat und es in Ihrem Zimmer zu warm war. Ebenso bedauern wir, dass Sie die Sauna-Gebühr als zu hoch empfunden haben und das Bett für Sie nicht den gewünschten Komfort geboten hat. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sehen sie als wichtigen Hinweis, um unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrungen bei einem weiteren Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Familie Bock Geschäftsführung