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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechtes Hotel
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel würde ich nicht wieder buchen. Da eine Hochzeit stattfand, wurde kurzerhand die Bar geschlossen. Der Lärmpegel nachts war sehr hoch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre konstruktive Bewertung im Anschluss auf diesem Bewertungsportal. Wir bedauern es natürlich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in der Form genossen haben, wie Sie es sich vor Ihrer Anreise erwartet haben. Erlauben Sie uns aber auch den Hinweis, dass wir alle anreisenden Gäste, als auch schon bei der Reservierung für einen Zeitraum, an dem z.B. eine Hochzeitsveranstaltung in unserem Hotel stattfindet, was ja an einem Wochenende durchaus in vielen Hotels der Fall ist, darüber informieren bzw. informiert haben. Dies schließt auch mit ein, dass wir alle Gäste über die dann nicht zur Verfügung stehende Hotelbar informieren. Wenn wir das in Ihrem Fall nicht getan haben, dann bedauern wir das sehr. Sehr geehrter Gast, wir können nicht mehr als auf Ihr Verständnis hoffen und würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl, doch nochnmal eine "zweite Chance" geben und wir Sie erneut im BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer begrüßen dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer