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Aus Deutschland
Stefanie (36-40)
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Service mangelhaft3,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel und Zimmer sind in Ordnung aber das Personal und die Freundlichkeit in einem solchen Hause waren in kleinster Weise standesgemäß. Es fing an bei unterschiedlichen Preisauskünften für die Übernachtung im DZ, Empfang an der Rezeption eher schlecht bis gar nicht. Als Gast empfand man sich eher lästig. Genauso beim Frühstück. Zu wenig Plätze und überlastetes Servicepersonal. An der Bar wurde mehrfach drauf hingewiesen, dass gleich Feierabend ist und Licht ausgemacht. Übrige Brezeln, die sowieso nicht mehr verkauft werden könnten und uns angeboten wurden, fanden sich am nächsten Tag auf der Rechnung wieder. Unseres Erachtens fehlt es hier an kompetenter und kundenorientierter Führung.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


