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Nicole +Silvio (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2023 • 3 Wochen • StrandWir kommen nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mehr Schein als Sein. Das Hotel ist soweit gut aber es hat doch einige Defizite. Wir sind über einige Dinge ziemlich enttäuscht. Wir hatten Premier Villa gebucht und bekamen die Garden Villa. Trotz 2x nachfragen wurde uns gesagt es wären keine freien Premier Villen verfügbar. Im Nachhinein haben wir erfahren, wenn man richtig motzt und darauf besteht,bekommt man sogar die Villa in der ersten Reihe mit Privatpool oder wie ein anderes Pärchen die Elite Villa. Oder wie manche Stammgäste die auf eine bestimmte Zimmernummer bestehen, vielleicht war deshalb keine Premier Villa für uns verfügbar. Man kann es nur vermuten .Man sollte auf alle Fälle nicht so bescheiden sein wie wir . Die Altersgruppe ist Ü60. Für Ruhesuchende ideal. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt . Ab 7 Uhr gehts tagtäglich auf Wanderschaft Richtung Strand zum Liegen reservieren. Es ist schlimm das so etwas geduldet wird. Es sind tatsächlich genügend Liegen vorhanden. Aber die Ü60 Fraktion liegt gern jeden Tag auf der gleichen Liege und sitzt auch gern am gleichen Tisch . Dies wird leider von der Hotelleitung geduldet und vom Servicepersonal unterstützt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber , die Betten sehr bequem . Der Zimmerservice war sehr gewissenhaft und immer überaus freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksbuffet war super und für jeden Geschmack etwas dabei. Man ist am Anfang sehr irritiert zwecks Kaffee oder Tee holen bzw. wird er gebracht… holt den Kaffee selbst, das Personal ignoriert gern ..Es wäre eventuell auch schön wenn auch Untertassen bereit stehen würden am Kaffeeautomat. Das Abendessen hat sich nach 7 Tagen komplett wiederholt und ist nichts besonderes. Wir haben die letzten Tage außerhalb gegessen. Dabei haben wir auch erfahren das wir da nicht die einzigsten waren , es gab einige die den Einheitsbrei genauso verschmäht haben.


    Service
  • Eher schlecht
  • War ok


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Busshuttle von Phuket ca. 1 Stunde . Von Khao Lak ca 15 min entfernt. Busshuttle wird vom Hotel angeboten. Leider wurden wir bei der Rücktour vergessen und sind dann mit einem Taxi ins Hotel gefahren. Ausflüge haben wir ausschließlich bei „Unserem“ Reiseleiter Lars gebucht . Neben dem Hotel sind einige Restaurants, sehr zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten einen SUP bzw. Kanu Gutschein, dies wurde leider nicht angeboten . Die Massagen sind außerhalb des Hotels günstiger und besser. Wir hatten Massage Gutscheine, diese wurden so naja abgearbeitet. Wir haben das Fitnessstudio genutzt und es war ok. Die Geräte sollten mal erneuert bzw. gewartet werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole +Silvio
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nicole, Danke fuer Ihre hilfreiche Review auch wenn ich nicht alles nachvollziehen kann. Mit sonnigen Gruessen Robert Frei, GM