Schöne Poollandschaft, für Familien sicher gut geeignet. Für uns zu viele Kinder und zu schlechte Animation und alkoholische Getränke.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr gut
Geräumiges Zimmer, dass immer sauber war. Wir hatten allerdings Pech mit den Zimmernachbarn und es ist sehr hellhörig. So wurde unser Schlaf oft gestört.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen war in Ordnung. Einiges hat sich wiederholt, aber man hat immer etwas Leckeres gefunden und ist satt geworden. Das Spiegelei war seeehr flüssig, auch auf Anfrage wurde es nicht lange genug in der Pfanne gelassen.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Personal ist sehr freundlich, wenn auch wenig Service orientiert. Trotz Trinkgeld haben wir oft lange auf Bedienung gewartet oder die Getränke selbst geholt.
Sehr geehrte/r Marina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aquasis De Luxe Resort & Spa mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Poollandschaft gefallen hat und dass Sie unser Essen als lecker empfunden haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Animation und die Auswahl der alkoholischen Getränke nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern auch, dass Sie durch die Hellhörigkeit des Zimmers gestört wurden und dass der Service nicht immer Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht und wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wird mit unserem Team geteilt, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder im Aquasis De Luxe Resort & Spa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team, Aquasis De Luxe Resort & Spa
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