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Kevin & Moni (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Strand
Frankreich auf Mallorca
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In diesem Hotel ist es wirklich zwingend notwendig mindestens Grundkenntnisse der französischen Sprache zu beherrschen, da nicht einmal die schriftlichen Aushänge in englisch oder deutsch gemacht werden.Wer erwartet in englisch, deutsch, italienisch oder türkisch mit dem Personal an der Rezeption kommunizieren zu können, der wird herb enttäuscht: Nur francais oder espagnol! und das wird Ihnen noch mit Stolz und Hochnäsigkeit an den Hals geworfen!! Der Wunsch des Hotelmanagements ist es offensichtlich, beim Abendessen jedem Gast einen für die Dauer des Aufenthalts festen Tisch zuzuweisen. Dies scheitert jedoch an der mangelnden Kompetenz und Planlosigkeit des Personals im Restaurantbereich. Wir waren nur vier Abende zum Essen im Restaurant und wurden dreimal von Tisch zu Tisch geschickt....! Zudem war das Besteck und die Gläser mehr als einmal so dreckig, dass man mit dem Fingernagel die "Krusten" wegkratzen konnte!! Das Essen war für die 3* einigermaßen o.k.(zum Glück gab es immer Tabasco-Soße...damit wird fast alles erträglich!) Das Studio war wirklich sehr schön und relativ gut ausgestattet. SCHADE!! Aus diesem Hotel könnte man wirklich etwas machen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin & Moni
    Alter:46-50
    Bewertungen:7