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Felix (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
In Ordnung, aber 4 Sterne Superior eher nicht
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

vorab um meine Bewertung einordnen zu können: ich besuche Hotels von 3-5 Sternen, sowohl beruflich wie auch privat. das hier bewertete Hotel wird offiziell mit 4* superior bewertet. nach meinem empfinden wird das Hotel diesem Anspruch nur zum teil gerecht. Begründung: Baujahr ist 1984. Trotz Renovierung fällt das an vielen Stellen auf. Sowohl Essenssaal wie insbesondere Schwimmbad vermitteln "Ostatmospähre". Dunkle Brauntöne, im Schwimmbadbereich gibt es eine hölzerne Bar direkt am Pool, Pool mit geringer Wassertiefe. Sauna 2x getrennt, 1x gemischt, recht weit vom Schwimmbad entfernt und relativ klein. Alte Kacheln überall im Wellnessbereich. Blick nach draußen ist schön, aber drinnen müsste dringend renoviert werden, man reist in ein anderes Jahrzehnt. Wir hatten dank Gutschein ein upgrade in ein Deluxe-Zimmer. Dadurch war die Größe akzeptabel für 4* superior. mehr aber auch wirklich nicht. Die Optik ist bewusst historisch gehalten, zum Teil ist das gelungen, zum Teil wirkt es veraltet ohne schön zu sein. Da das Hotel sehr groß ist sind von den Flügelenden lange Laufzeiten möglich. Obwohl ich sehr zügig gehe ca. 2min in eine Richtung, das kann sich ggf. läppern. Personal war professionell und gut. Internetzugang auf diesem Preisniveau nicht inklusive zeigt ebenfalls, dass das Hotel ein wenig im falschen Jahrzehnt hängengeblieben ist... Also: Kann man mit einem guten Angebot machen, aber zu viel erwarten sollte man nicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:31-35
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Felix, vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Hinweise. Nur durch Feedback haben wir die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Bitte VORSICHT!: Wir werben nirgendwo mit 4 Sternen Superior, Sie finden sicher auf diversen Buchungsportalen eine **** Anzahl --> allerdings handelt es sich dann um Klassifizierungen der jeweiligen Portale!! Das The Westin Bellevue Dresden hat sich entschlossen, seit dem 1. November 2007 die Deutsche Hotelklassifizierung 5* Luxushotel nicht mehr zu führen. Ich gebe Ihnen absolut Recht, dass wir seit einigen Jahren unsere Gäste empfangen, hinterlässt seine Spuren. Wir hoffen, dass unser(e) Hotel (Zimmer) Ende des Jahres renoviert wird und wir Sie dann 100% überzeugen können wieder zu uns zu kommen. Ihnen vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Westin Bellevue Dresden Team