Das Hotel baut auf das „ do it yourself“ mittels App und QR Code. Wer das mag kann das Hotel buchen. Für unseren Geschmack war das zu viel Geld für zu wenig Service.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Das Deluxe Zimmer war nur 20 qm und das Bad sehr klein. Deshalb haben wir auf die nächst höhere Kategorie Superior mit qm 36 qm umgebucht.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Ok aber die Kommunikation was wie im „Smart Hotel“ läuft war nicht vorhanden. Daher hatten wir keine Zimmerreinigung und keinen Fön auf dem Zimmer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Leider zeigen Ihre Anmerkungen, dass unser digitales Servicekonzept nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team steht jederzeit persönlich zur Verfügung, um individuelle Wünsche zu besprechen – etwa bei der Zimmerreinigung oder der Bereitstellung zusätzlicher Ausstattung wie eines Föhns. Die unterschiedlichen Zimmergrößen unserer kürzlich renovierten Kategorien ermöglichen flexible Wahlmöglichkeiten. Gerne weisen wir bei der Buchung auf Raummaße hin, um passende Optionen zu finden. Selbstverständlich erfolgt die tägliche Zimmerpflege standardmäßig, sofern Gäste dies nicht aktiv überspringen. Wir bedauern zutiefst, dass hier offenbar Missverständnisse entstanden sind, und werden unsere Einweisungsprozesse überprüfen. Freundliche Grüße, Jurriaan Theloosen, General Manager
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