Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Preis- Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Unter einem 4 Sterne-Wellnesshotel sellen wir uns etwas anderes vor. Unser Zimmer war dunkel, der Fussboden mit einem dunkelbraunnen Belag. Balkon mit Blick auf das nahe Nachbargebäude. Bad ohne Fenster - dunkel. Fön ohne Wirkung. Die Größe und Ausstattung des Wellnessbereiches (Sauna + Pool) ist OK. Aber er befindet sich im Keller ohne Fenster bzw. Tür nach drausen, daher im Ruhebereich viel zu warm! zum Abkühlen muss man eine Treppe hochlaufen und befindet sich dann auf der Terasse des Hotels. Viele Hotelgäste nutzen nach dem Schwimmen auch die Sauna in Badekleidung!? Beim Frühstücken (Bedienen der Apparate) und Abendessen kam es wegen der Sprachbarriere zu Missverständnissen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste, unser Hotel ist neu in Bio-Architektur gebaut, worden und wir bedauern, dass Ihnen die Farbe des Teppichs im Zimmer nicht gefallen hat. Auf der einen Seite des Hotels sind die Zimmer im ersten Stock mit Blick auf eine Privatstraße und werden durch ein anderes Gebäude von der Sonne geschützt. Aus diesem Grund sind diese im Sommer sehr geschätzt. Die Haartrockner sind Standardprodukte für Hotels mit niedriger Wirkung. Wir empfehlen unseren Gästen immer ohne Badeanzug in die Sauna zu gehen, aber in Italien möchten sich die Gäste nicht ausziehen und wir können niemanden zwingen dies zu tun. Wir entschuldigen uns für die Sprachschwierigkeiten unserer Kellner und werden uns sicherlich auch in dieser Abteilung um geeignetes Personal kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Familie Casagranda.
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