Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2011
Helmine(41-45)
4 BewertungenTrauerspiel für Wien
2,3 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gebuchtes Zimmer entsprch nichteinmal einem Stern! Zerrissener abgeschnittener Teppichrest am boden. fensterkacheln über der Zimmertür, so dass dauern Licht vom Flur das Zimmer erläuchtete. Vereinbarter Zimmerpreis wurde nicht eingehalten, sondern ein höherer als in der Auftragsbestätigung bestätigt verrechnet. Hotelchefin empfahl nach Reklamation, die anderen gebuchten Termine in Ihren Hotel kostenlos zu stornieren! 2x dort gewesen und 2x stinksauer heimgefahren, das reicht! Danke, dass wollte man als verärgerter Kunde hören!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Schlecht


