Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Helmine(41-45)Österreich
4 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2011
Trauerspiel für Wien
2,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebuchtes Zimmer entsprch nichteinmal einem Stern! Zerrissener abgeschnittener Teppichrest am boden. fensterkacheln über der Zimmertür, so dass dauern Licht vom Flur das Zimmer erläuchtete. Vereinbarter Zimmerpreis wurde nicht eingehalten, sondern ein höherer als in der Auftragsbestätigung bestätigt verrechnet. Hotelchefin empfahl nach Reklamation, die anderen gebuchten Termine in Ihren Hotel kostenlos zu stornieren! 2x dort gewesen und 2x stinksauer heimgefahren, das reicht! Danke, dass wollte man als verärgerter Kunde hören!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Melden