Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Gerne hätten wir mal in diesem Hotel Urlaub gemacht. Ist ja schön , wenn es dem Hotel so gut geht,das es nich auf Anfragen wegen einem Angebot sich zurücksenden.Unsere Anfrage ist jetzt über 1Monat her.Fäirerweise,muss ich sagen 1WOCHE nach unserer Anfrage hat man geantwortet ,das man sich schnellstmöglich meldet. Das ist bis jetzt nicht geschehen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerlinde |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Gerlinde! Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bearbeiten Anfragen immer umgehend nach wenigen Stunden, auch wenn das Hotel ausgebucht sein sollte. Selbstverständlich bekommt jeder Gast eine entsprechende Aufmerksamkeit und Antworten. Es tut mir leid, wenn das bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist. Wir hatten im August ein Problem mit unserem Mailserver, wodurch viele Anfragen und Mails leider nicht zugestellt wurden. Das würde auch zeitlich auf Sie zutreffen, so wie sie schreiben. Seien Sie versichert, dass dies keine Absicht war. Herzlichen Grüße aus Holzleiten und eine Entschuldigung nochmals für die Umstände. Simon Wilhelm mit dem Holzleiten - TEAM
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