Frühstück top, wellness Bereich ein Traum, gute Zimmer und tolles reinugungspersonal. WLAN wie schon letztes Jahr richtig schlecht, wenn überhaupt vorhanden. Das hatten wir im ausführlichen Feedback letztes Jahr erwähnt und noch bei der Buchung wurde uns besseres Internet versprochen… es ist 2022, das wlanpasswort ist von 2008… Abendservice unfreundlich und wenig kompetent und hilfsbereit. Vegetarische Essen oft fad. Sachen wie andere Obstsorte oder Fischart auf dem Teller als in der Karte und schicken im vegetarischen Rührei gehen leider nicht. Wir sind dieses Jahr wiedergekommen, weil wir es letztes Jahr sehr bei ihnen mochten. Doch die Schwächen sind mehr und deutlicher geworden. Die nächsten Jahre kommen wir erstmal nicht wieder.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2022
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Antoine
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Antoine! Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Zimmer und unser Wellnessbereich so gut gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Dingen nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Zum Thema W-Lan: Wir haben ein neues W-Lan das ohne Passwort zugänglich ist und WIFI Holzleiten heißt. Offenbar strahlt das alte Netz noch an einigen Stellen aus welches Sie dann wieder angewählt haben. Dieses Missverständnis wäre schnell aus dem Weg geräumt gewesen als Sie vor Ort waren. Schade. Ihre Anregungen betreffend Service und Küche nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran besser zu werden. Ihnen einen schönen Sommer und alles Gute weiterhin. Simon Wilhelm mit dem Holzleiten - TEAM

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