Bio-Wellnesshotel Holzleiten

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit nehmen Ihre Erfahrungen zu teilen. Vielen Dank für Ihr Kompliment unser Hotel betreffend. Es freut uns, dass Ihnen unser Design und unsere Zimmer gefallen. Ihre Aussage, dass unser Essen das schlechteste je gegessene in Österreich sei, können wir ganz und gar nicht nachvollziehen. Wir haben durchwegs nur positive Reaktionen auf unsere Küche, kaufen so viel nur irgendwie möglich bei regionalen Bauern, und achten sehr auf Abwechslungsreiche Kost. Die Waren unserer regoinalen Bauern als minderwertig zu bezeichnen finde ich schlichtweg ungerecht und nicht den Tatsachen entsprechend. Wenn die Küche nicht Ihren Geschmack getroffen hat ist das nachvollziehbar, aber die Waren an sich und die Zubereitung deshalb so negativ zu bewerten ist sicherlich keineswegs objektiv und richtig. Unser Spa wird stündlich von Mitarbeitern betreut. Dass unerlaubterweise Kinder im Ruheraum waren, ist absolut nicht wünschenswert und unpassend. Da geben wir Ihnen Recht. Hier sind sicherlich auf die Eltern gefordert, mehr darauf zu achten was die Kinder machen. Wir können hier leider nicht immer alles vermeiden. Als Geschäftsführer darf ich Ihnen sagen, dass ich täglich im Hotel anwesend bin und darüber hinaus min. 2 x wöchentlich selbst an der Rezeption tätig bin. Weiters führe ich unsere Segwaytouren, div. Wanderungen und versuche mich um alle Anliegen unserer Gäste zu kümmern. Ein Reklamation vor Ort wäre wünschenswert gewesen, dann hätte man daürber sprechen können und gegebenenfalls das eine oder andere Ihren Wünschen entsprechend anpassen können. Im Nachhinein ist uns leider nur noch möglich, auf Ihre sehr negative Bewertung zu reagieren. Gerne nehme ich persönlich mit Ihnen Kontakt auf, sollte dies gewünscht sein. Dazu bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen verbleibenden Sommer. Sonnigen Grüße aus Holzleiten, Simon Wilhelm