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Rainer (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Sonstige
Bewertung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Enttäuscht hat mich gegen andere 4 Sterne Hotels in Österreich das es in allen Belangen (Zimmer, Sauberkeit, Service, Essen) nicht wirklich gepasst hat. Absolutes Negativ Highlight waren allerding zwei lose Steinplatten in den Schwimmteich. Eine Freundin hätte beinahe einen schmerzhaften Abflug gemacht. Sowas geht gar nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein unter Dach Zimmer. Was gerade im Sommer ohne Klima fast nicht zumutbar ist. Hat aber den selben Preis wie die anderen. Ein Sauberkeits Highlight war der Blick unsers Sofa wie das am Ende eines Urlaubs mit Kind so ist sucht man nach Spielzeug. Gefunden wurden ein vergammelter Apfel und jede menge Lurch. (Der Apfel war nicht von uns).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Vorspeisen waren in der ganzen Woche eher mau. Kaum gewürzt. Die Hauptspeise mit Nachtisch konnte dann aber entschädigen. Ach ja ... Kinderbuffet. Hin und wieder Gemüse wäre nicht schlecht! Nicht immer nur Pommes. Am Nachmittag wurde einmal chickencurry aufgetischt. Das chicken hat aber noch nie curry gesehen. Wirklich schade denn da gibt tolle Thai currypasten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Service war zwar bemüht und freundlich jedoch ist auch auf Terrassentischen Stundenlang Geschirr herumgestanden. Getränkebestellungen wurden falsch gebracht oder vergessen usw.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas abseits aber gerade das fanden wir positiv. Sehr gute Lage!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Als Highlight ist sicher die Kinderfreundlichkeit einzustufen. Trampolin, Hasen zum streicheln, Fahrradanhänger zum ausborgen usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Rainer, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im Rupertus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie auch unsere schöne Lage und unseren Familiengarten positiv erwähnen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten. Schade finden wir, dass Sie uns nicht vor Ort auf die entdeckten Mängel hingewiesen haben. So hätten wir eine Chance bekommen zu reagieren. Auch wir machen manchmal Fehler. Wir sind Gastgeber mit Herz und täglich persönlich und jederzeit um das Wohl unserer Gäste bemüht. Unsere Mitarbeiter wurden bereits auf die angeführten Punkte von uns hingewiesen. Die losen Steinplatten in unserem Schwimmteich wurden gerade gerückt. Schade, dass wir Sie mit unserer Bio-Küche nicht zur Gänze begeistern konnten. Hören wir doch gerade dafür immer sehr viel Lob von unseren Gästen. Im Übrigen werden all unsere Gerichte beim Kinderbuffet täglich frisch zu bereitet. In unserer Küche werden keinerlei Convenience Produkte verwendet, auch keine Fertigpasten. Die gibt es nämlich nicht in Bio-Qualität und entsprechen auch nicht unserer Küchenphilosophie. Ein klassisches Wiener Schnitzel mit Pommes gibt es beim Kinderbuffet einmal die Woche. Gemüse und Rohkost finden unsere großen und kleinen Gäste am Buffet daneben. Wir freuen uns aber, dass Sie trotzdem unser Preis-Leistungsverhältnis angemessen finden. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Herzlichst, Ihre Gastgeber-Familien Herzog und Blumenkamp samt Team HOTEL RUPERTUS - BIO . AKTIV . ECHT.