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Uli (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Für Familien mit Kleinkindern ungeeignet
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nicht geeignet für Familien mit Kleinkindern. Denn beim Abendessen konnten wir leider nie gemeinsam essen. Entweder warteten die Kinder eine Stunde auf ihr Essen was am Morgen schon für sie bestellt wurde. Oder die Kinder mussten erst ins Bett, da die Eltern nach einer Stunde noch nicht einmal die Vorsuppe bekamen. So artete jedes Abendessen in Stress aus! Auch Stammgäste waren da besser dran, die hatten in der Zeit, als wir auf die Suppe warteten beteits alle vier Gänge bekommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Uli! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus mit einem kurzen Feedback zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht 100%ig Ihren Erwartungen entsprach und Sie keine Weiterempfehlung gaben. Es hätte uns natürlich sehr gefreut, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes bezüglich Ihrer Erwartungen angesprochen hätten, damit wir diese nach Möglichkeit sofort erledigen hätten können. Wir bedanken uns für das Lob über die Gastronomie und die Zimmer und dürfen Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und die Abläufe in den zuständigen Abteilungen weiterhin verfeinern. Haben wir doch ein eingespieltes Service- und Küchenteam und ein speziell für Familien mit Kleinkindern ausgelegtes Kinderspielzimmer. Liebe Grüße Helga Berger von der Rupertus Rezeption & Familie Herzog-Blumenkamp