Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben diese Hotel gebucht für eine Nacht anlässlich einer Familienfeierlichkeit. Da wir selber ein 3 Stern Hotel führen waren wir besonders neugierig. Leider mussten wir feststellen, dass hier innerhalb Österreichs sehr große Unterschiede herrschen. Nach der Frage um einen Haarföhn, welchen ich nicht gesehen habe wurde dies kompetent und schnell erledigt und ist mir die Info zugetragen worden wo dieser liegt. Mein Anliegen wurde von der Seniorchefin Prima erledigt! Leider war das Badezimmer sehr niedrig, sodass ich mit mit einer Körpergröße von 1,76m mich beugen mußte um die Haare zu föhnen und mein Mann mit einer Größe von 1,84 sich nicht aufrecht in die Dusche stellen konnte. Die Sauberkeit im Badezimmer ließ zu wünschen übrig wobei die Handtücher aber sehr kuschelig und schön waren. Das Zimmer gehört für diese Preisklasse unbedingt renoviert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Elke, vielen Dank für deine Bewertung! Leider kann ich deine Beschwerde nicht ganz nachvollziehen. Das Badezimmer ist genau 2,02 Meter hoch. Es ist sicherlich nicht die "normale" Raumhöhe, in einem alten Gebäude ist es jedoch immer wieder so, dass man bestimmte Dinge nicht ändern kann, diese jedoch auch zur Gemütlichkeit eines Hauses beitragen. Ein neu erbautes und komplett renoviertes Hotel steht sicherlich in den ersten Jahre Tipp topp da, den Charme bringen jedoch die kleinen verwinkelten Ecken. Dies ist es jedenfalls was unsere zahlreichen Stammgäste immer wieder betonen. Die Beschwerde bezüglich der Sauberkeit hab ich bereits an deine Bekannte (über die ihr vermittelt wurdet) welche unsere Hausdame ist weitergegeben. Schade nur, dass wir diese Reklamation nicht vor Ort behandeln konnten! Erstaunt hat mich die Kritik, da dieses Zimmer sehr oft als Wunschzimmer unserer Gäste gebucht wird. Aber die Ansprüche bzw. Erwartungen gehen scheinbar deutlich auseinander! Allzeit nette und zufriedene Gäste und eine erholsame Zwischensaison! Bettina mit Familie
