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Peter (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Tolles Hotel mit Luft nach oben beim Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten das Package "Silbertage" (inkl. Skipass) gebucht. Obwohl wegen Schneemangel nicht alle Transportanlagen geöffnet waren und seitens der Bergbahnen Tageskarten zum reduzierten Preis angeboten worden sind, wurde kein Preisnachlass auf das Package gewährt. Es hätte nicht mal einen Preisnachlass gebraucht. Ein Gratisgetränk an der Bar hätte auch gereicht, damit wir uns als Gäste für vollwertig gehalten hätten. So werden aus Erstbuchern nicht wirklich Stammgäste. Schade um die vergebene Chance. Dazu hat auch beigetragen, dass wir nach dem zweiten Nachtessen nach der Zimmernummer gefragt worden sind und trotz HP das Nachtessen auf die Rechung gesetzt worden ist. Obwohl es noch anfangs Saison ist und das Personal neu ist, sollten solche Fehler nicht passieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:7