Die Reinigung der Zimmer war unterirdisch schlecht. Die Handtücher wurden zwar ausgetauscht, aber insgesamt wirkte das Zimmer nicht richtig gesäubert. Als wir aus dem Hotel ausgecheckt haben, hat sich keine einzige Person bemüht, einen schönen Tag zu wünschen. Nach der Schlüsselübergabe wurden wir verabschiedet mit "It's okay.". Ich wurde noch nie in meinem Leben so behandelt. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen und auch nie wieder buchen!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Die Appartements sind sehr stark in die Jahre gekommen. Der Aufbau ist nicht so toll. Wir hatten ein Zimmer ohne separaten Eingang. Man musste über die Terassentür eintreten. Das Bett für das Kind ist direkt neben dieser Tür. Insgesamt sehr kleines Zimmer. Es hat uns leider gar nicht gefallen.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Essen ist toll. Das Personal ist super nett und zuvorkommend. Das ist das Beste an dem Hotel. Es wird jedoch SEHR laut. Entspannt essen kann man leider nicht.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
zuvorkommendes Personal, das schnell alles abräumt und grüßt.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Wunderschöne Bucht!
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 5 |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Maja |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Maja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden die genannten Punkte umgehend überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie unser gastronomisches Angebot und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben konnten. Mit freundlichen Grüßen, Das Blau Punta Reina Team.