Zimmer total veraltet, bei Reklamationen wird sich nur nach mehrmaligen Hinterfragen gekümmert. Essensauswahl gut, jedoch qualitativ stark verbesserungswürdig!

Zimmer

Sehr schlecht

Doppelzimmer reinste Ktastrophe. Total veraltet, vergilbte Toilettenbrillen, Bett merkt man jede einzelne Feder, total hellhörig. Wir hatten Zimmer ggü. der Bühne. Beide Kinder konnten auf Grund der Geräuschkulisse bis 2 Uhr nachts nicht schlafen. Nach Reklamation ging es in ein 10 Meter weiter entferntes Doppelzimmer. Genauso laut, unverändert. Ein Bezug eines besseren Zimmers nur gegen einen überteuerten Aufpreis.

Restaurant & Bars

Schlecht

Auswahl sehr gut. Einmal Schimmel am Essen gehabt. Das all Inclusive Eis war ab 15/16 Uhr jeden Tag leer.

Service

Schlecht

Unfreundliche Kellner, bemühte Rezeption.

Lage & Umgebung

Schlecht

Langer steiniger Weg zum Strand. Mit Buggy/Kinderwagen so gut wie nicht möglich.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Fußballplatz, rutschen, toller Kinderpool!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kai
Alter:	31-35
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Kai, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Zimmerqualität und zum Service nehmen wir zur Kenntnis. Wir schätzen Ihre Hinweise und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Mit freundlichen Grüßen, Das Blau Punta Reina Team.

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