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Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr renovierungsbedürftig, Service fehlt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick ok, aber SEHR renovierungsbedürftig in allen Bereichen. Im Eingangsbereich sind Risse in der Decke, im Außenbereich ist das ein oder andere zu reparieren, bei vielen Gebäude fällt der Putz von der Fassade. Stark abgenutzte Möbel im Essbreich - Sitzbezüge gerissen, z. T. mit Löchern, bei einem schaute sogar ein Nagel aus dem kaputten Polster. In der Strandbar sehen Stühle mit zerbrochenen Rückenlehnen und Tische mit kaputtem Unterbau, im Bereich der SB-Getränke riecht es gammelig. Im Poolbarbereich sind die Sitzkissen ebefalls sehr abgenutzt, z. T. mit Löchern. Ich weiß auch nicht, ob man bei jedem Strandtuch tauschen ein frisches bekommt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Möbel im Zimmer waren stark gebraucht, z. T. auch kaputt. Das Bett war eher kleiner als gewöhnlich und hat bei der kleinsten Bewegung doll geknarrt. Die Schiebetür zur Terrasse ließ sich nur schwer bewegen. Der vorhandene Fön funktionierte, jedoch war die Verbindung Fön & Kabel brüchig. TV hatte nur einen deutschen Sender, der auch noch schlecht empfangen wurde. Die Klimaanlage funktionierte, war aber sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war lecker, manchmal eher kalt als warm, gerade bei Fisch und Fleisch. Am besten waren die Süßspeisen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • In der Lobby und der Strandbar bekommt man die Getränke in billigen Plastikbechern, egal ob Wasser, Bier oder Rotwein. Service sucht man dort vergebens, wenn man sich nicht selbst um ein Getränk kümmert bekommt man nichts. Das Personal im Gastrobereich ist z. T. bemüht, ebenso wie die Servicekräfte bei der Rezeption. Aber insgesamt nicht besonders serviceorientiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung vom Flughafen ca. 45 Minuten Fahrzeit. Direkt am und im Hotel sind kleine Geschäfte, in der Umgebung ist sonst nur Wüste und deine große Baustelle (sieht nach einem weiteren Hotel aus).


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessbereich ist - wie alles andere - nicht mehr auf dem neuesten Stand und wirkt eher unattraktiv. Die Animateure und ihr Programm fügt sich in das Gesamtbild der Anlage. Die Musik am Stand ist eher störend (sehr laut). Um auf ihr Programm aufmerksam zu machen, laufen die Animateure laut rufend zwischen den Strandliegen her. Ansonsten bekommt man alles angeboten Massage, Tauchen & Schnorcheln, Quad fahen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Schoeneborn We would like to thank you very much for chosen Blend Elphsitone resort in Marsa Alam during your vacation. We appreciate your time for writing a review and to let us know your comments, which are very treasured for us. let us explain some points regarding your remarks, first of all stating of this year so many renovation has been made for the hotel with new Management Blend it was not there before 2022. 1- rooms types added and soft renovation in rooms. 2-full renovation for lobby bar and reception area. 3- free wi fi in lobby and lobby bar. 4- sofra oriental a la cart restaurant one time free per stay for all Guests. 5- Hush burger a la cart restaurant one time free per stay for all Guests. 6- upgrade for All inclusive restaurant and snack during the day on beach. 7- full renovation for health & spa center and Gym. we do have a plan to do much more renovation in 2023 gradually . we are quite sure that in few month the hotel will be the most demanded hotel in Marsa Alam, thank you once again Hotel Management .