Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist zimmermäßig in gutem Zustand, allerdings geht kein einziges deutsches Programm, an der Rezeption wurde gesagt, es gibt kein deutsches Progamm - im Allgemeinen fand ich das Personal sehr deutschfeindlich. Dies drückte sich beim Essen aus, da Italiener andere Portionen vorgesetzt bekamen, wir Deutsche nicht mal mit "Guten morgen etc. bedacht wurden. Ich werde auf jeden Fall kein Blu Hotel mehr besuchen - und auch meine Kunden über diese Ver- hältnisse auflären (Inhaber eines Reisebueros).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz Haerle |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid wegen Ihres Eindruckes. Wir können ohne Zweifeln versichern, dass alle Gäste in gleicher Weise behandelt werden. Wir sind daran gewöhnt, viele (und insbesondere Deutsche) Ausländer zu empfangen, daher kann sich unser ganzes Personal auf verschiedene Sprachen ausdrücken. Der Großteil unserer fremden Gäste teilen uns sehr positive Feedbacks mit, und viele unter ihnen nämlich entscheiden, sich zu unserem Treueprogramm anzumelden. Daher wundern wir uns sehr für Ihre Meinung, die wir auf jeden Fall dem Direktor schon weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Möglichkeit geben werden, und wir ergreifen die Gelegenheit, um Ihnen unsere besten Grüße zu senden.
