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Christin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung und wird nach einer umfassenden Renovierung voraussichtlich im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, Februar 2017)
Nicht wieder dieses Hotel - katastrophal
2,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotel Katastrophal - überall laufen Hunde im Hotel herum, liegen in den Sofas, Sauberkeit zum kotzen, Zimmerreinigung sehr schlecht werden oft keine Betten gemacht, Zimmer werden nur alle 4Tage gewischt ansonsten 5 Minuten gesaugt- Badreinigung 3Minuten- in Deutschland wäre das sofort aus Hygienischen Gründen geschlossen worden- All Inklusive-Lachhaft- Internet bezahlen , Cocktails bezahlen, Rutschen bezahlen-an der Rezeption kein Deutsch- Alles in allem NICHT ZU EMPFEHLEN( So etwas zählt zur EU-Lachhaft und Katastrophal)NIE WIEDER DAS HOTEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!Rezeption und Personal sehr unfreundlich!!! Animation Top!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    LIEBER CHRISTIAN, DANKE, DASS SIE UNSER GAST WAREN. ES TUT UNS LEID, DASS UNSER HOTEL NICHT IHREN VORSTELLUNGEN ENTSPRACH . ES ERFOLGT JEDEN TAG EINE ZIMMERREINIGUNG VOM HOTEL. ALLE ZIMMER WERDEN GRUENDLICH GEREINIGT. SIE HAETTEN SICH DIREKT AN DER REZEPTION MELDEN SOLLEN UND SO HAETTEN WIR UNSERERSEITS ALLES UEBERPRUEFEN KOENNEN. INTERNET, WASSERPARK, SOWIE DIE COCKTAILS AN DER HAUPTBAR SIND NICHT IM AI PAKET INBEGRIFFEN - GEGEN HGEBUEHR. IM KATALOG WIRD GENAU ANGEGEBN WAS IM AI PAKET INBEGRIFFEN IST UND WAS NICHT. UNSERE HOTELREZEPTION VERFUEGT UEBER EIN VIELSPRACHIGES PERSONAL. DARUNTER AUCH PERSONAL DAS DEUTSCHKENNTNISSE HAT. BETREFFEND DER HUNDE DIE HUNDE WERDEN UNSERERSEITS SOFORT VOM HOTEL WEGGEBRACHT. MIT FREUNDLICHEN GRUESSEN IHR HOTEL BLUE BAY TEAM.