Aus ÖsterreichPositiv ist die Sauberkeit der Anlage, die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Die Abendshows sind -für Erwachsene -sehr gut, jedoch für Kinder leider relativ uninteressant. Das Animationsteam ist TOP und absolut nicht aufdringlich. Die Auswahl an Getränken und und Cocktail ist gut. Negativ war für uns: a) Sehr wenig Abwechslung beim Essen (Obwohl prinzipiell für jeden was dabei war) b) Essen war schon zur Öffnung der Betriebszeiten in den Hauptrestaurants nurmehr lauwarm bis kalt c) Vorort am Anreisetag war schon keine Buchung der Themenrestaurants mehr möglich weil diese schon ausgebucht waren, somit konnten wir diese Leistung nicht in Anspruch nehmen. d) Qualität vom Essen entspricht definitiv kein 5* e) Die Betten in den Zimmern sind schon kurz vorm auseinanderbrechen. f) Ein Schlafsofa in einem 5* Hotel als Bett verkaufen ist eine Frechheit, auch wenn das Schlafsofa sogar noch so kaputt ist, das Verletzungsgefahr besteht! g) Obwohl das reservieren von Liegen nicht erlaubt ist und das Personal darauf schauen sollte, dass dies nicht passiert (ist sogar ausgeschildert) wird es toleriert. Selbst wenn jene Person(en) erst am späten Nachmittag zum Pool kommt wird dies ignoriert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Tom, Thank you for sharing such detailed feedback regarding your recent stay with us at Blue Lagoon. We’re delighted to hear that you appreciated the cleanliness of the complex, the efforts of our staff, and that you enjoyed the evening shows and entertainment provided by our animation team. However, we regret to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. In regards to the food temperature not being hot enough please be informed that we follow and enforce the HACCP regulations and ensure that the food served at the buffet is at the recommended temperature. Regarding the availability of the themed restaurants, we hoped you had contacted our Guest Relations staff as we would have done our outmost to try and assist you with your reservations. We are sorry to hear that you were not happy with the food. We believe that we provide good quality and a wide variety of food to choose from, offering something to satisfy everybody’s taste. We would like to bring to your attention that all the details about the bedding situation of the rooms are provided on our home page as well as in all tour operator websites and brochures. Once again thank you for sharing your comments and feedback. Yours sincerely, The Hotel Management
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