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Monika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel aber keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außen hui innen pfui. Für uns keine 4 Sterne. Pool sehr schön aber alles etwas in die Jahre gekommen. Genügend Liegen aber zuwenig Sonnenschirm. Schöner Strand


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Unser Zimmer war unfassbar für 4 Sterne. Mit Terrasse oder Balkon gebucht, eine Terrasse war vorhanden und ganze 50 Zentimeter breit. Keine Schlappen, nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Bett wurde täglich gemacht(muss nicht sein) auch Handtücher wurden getauscht. Zwischendurch mal das Zimmer zu kehren war dann schon zuviel. Gläser 14 Tage lang nicht einmal ausgetauscht. Vielleicht sind andere Zimmer besser, aber das hatten wir nicht. Ein Schreibtisch der total verschmutzt war wenn die Türe geöffnet wurde. Da war wohl mal der Kühlschrank drin. Nur die Reinigung wurde vergessen. Zimmer war für 4 Personen. Zum Glück waren wir nur zu zweit, sonst hätten wir uns wohl stapeln müssen. Ablage für nur einen Koffer. Unsere Ansprüche sind wirklich nicht so hoch aber für den Preis haben wir schon etwas mehr erwartet. 3 Sterne auf Kos war um vieles besser


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Das Essen hat uns gut geschmeckt.


    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Rezeption

    Vereinzelt sehr nettes Personal. Der Rest etwas unfreundlich und lustlos.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Schöner Strand. Toller Pool. Mehr Schirme wären nötig. Etwas außerhalb von Faliraki, für uns genau richtig.


      Aktivitäten
    • Eher gut
      • Beliebte Aktivitäten

        • Strand

        Animation vorhanden und ababwechslungsreich.


        Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
        Infos zur Reise
        Verreist als:Familie
        Alter von Kindern:6 - 11
        Dauer:2 Wochen im August 2024
        Reisegrund:Strand
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Monika
        Alter:41-45
        Bewertungen:1
        Kommentar des Hoteliers

        Sehr geehrter Frau Mo, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich für Ihrer Urlaubswahl fuer Blue Sea Beach Resort entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben,uns auf diesem Wege Ihre Eindruecke mitzuteilen. Wir sind dankbar, konstruktives Feedback von unseren Kunden zu erhalten und uns die Möglichkeit zu geben, unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir versuchen immer, unsere Kunden zufrieden zu stellen, genau wie Sie. Wenn wir über Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthalts Bescheid wüssten, könnten wir sofort reagieren. Stellen Sie jedoch sicher, dass wir Ihre Kommentare intern besprechen, denn unser höchstes Ziel ist es, unseren Kunden ein hervorragendes Produkt und einen einwandfreien Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fanis Vernalis General Manager