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Arntz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Strand
Finger weg!
1,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer für drei Personen für eine Nacht gebucht. Bei Ankunft kein drittes Bett gemacht, auch kein Bettzeug lag bereit. Bei Ankunft saßen sich paarende Kakerlagen auf der Küchenzeile. Bei Reklamation der Dinge sehr unprofessionelles Verhalten an der Rezeption. Das Bett könnten wir selber machen mit Bettzeug aus einer Bpx im Zimmer und es würde nun Gift gespritzt gegen die Kakerlaken. Zimmerwechsel wurde zunächst abgelehnt und erst nach langem Verharren zugestimmt. Zimmer insgesamt abgewohnt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arntz
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Arntz. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Mitarbeiter arbeiten hart, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Das ist unser Ziel. Wir sind immer bereit, um Sie anderes Zimmer zu bieten. Wir bedauern das Missverständnis.