Hotel soll Anfang 2004 neu eröffnet worden sein - lt.Katalog ! Ist aber schon 8 Jahre alt und nur 2004 renoviert worden - die meisten Gäste dachten an ein neu erbautes Hotel!! Zustand der Liegen und das ganze drumherum waren dann auch 8 Jahre alt ! Noch nie habe ich in einem 5 Sterne Hotel solch einen schlechten Service genossen: Rezeption unfähig,unfreundlich und total überfordert. Restaurant: kalte Küche - wer es mag .. Lage: direkt an einer vierspurigen Autobahn ! Der Strand ist eine Zumutung - Strandbar dito. - besser nach Marbella fahren ! Keine Angaben
Zimmer sind i.o. soweit sie nach hinten in Richtung Meer liegen.
Das Essen wird in Warmhaltebehältern ab 18.30 serviert - keine Kennzeichnung der Speisen - jeder klappt erst mal den Deckel auf - dann ist das Essen wenigstens schneller kalt. In 14 Tagen nur einmal warm gegessen. Nachspeisen sind Mangelware . Besser Salzstreuer mitbringen - die hoteleigenen gingen 14 Tage nicht. Besser mit Frühstück buchen und in Marbella oder in der Nähe Essen gehen !!
Gesamtes Personal wirkt überfordert - Bedienung im Restaurant sollte lieber an einem Imbiss arbeiten- Keineswegs geschult - völlig hilflos Es kommt einem so vor, als wenn hier irgendwelche Leute zum Kellner angelernt ? und auf die Gäste losgelassen werden! Die Rezeption ist von muffigen, überforderten,zickigen Damen besetzt - Service und Hilfsbereitschaft sind Fremdworte - hier füht sich der Gast allenfalls geduldet.
Diekt vor der Eingangstür verläuft die N340 (vierspurige Autobahn !!) Unbedingt Zimmer nach hinten verlangen - wenn höher als im ersten Stock , dann werden 40 € pro Tag extra verlangt !! Unbedingt für den gesamten Aufenthalt ein Auto mieten: Tip: www.doyouspain.de, hier bekommt man das Mietfahrzeug für die Hälfte (gleiche Autovermietung) als vor Ort!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport Fehlanzeige ! Kleiner Pool in der Anlage - Liegen defekt, Auflagen sind sehr dreckig - Poobar war geschlossen. 2. Pool auf Dachterasse - hier hat man den schöneren Blick
