BlueBay Grand Esmeralda

Das Hotel ist eine ansprechende, weitläufige All-Inclusive-Anlage mit 2 Wohngebäuden im oberen Teil in der Nähe des Spas und 4 Wohngebäuden im unteren Teil in Strandnähe. Jedes Haus hat einen Portier, der an einem Schreibtisch davor sitzt und alles für die Gäste regelt. Während unseres Besuchs waren viele amerikanische Springbreakers (Studenten in Semesterferien) da, ansonsten vom Alter her komplett durchgemischt. Viele Kanadier, alle Gäste insgesamt angenehm. Die Anlage hat in der Mitte einen Mangrovenwald. Elektro-Shuttles fahren zwischen dem oberen und unteren Teil und den Gebäuden ziemlich lautlos hin und her, man kann aber auch gut zu Fuß gehen. Die Wege sind gut beleuchtet und es ist eine schöne Atmosphäre. In den Mangroven leben possierliche rote Waschbären (oder Nasenbären?? Ich weiß es immer noch nicht), die auch vom Personal gefüttert werden. gerne nehmen sie aber auch Gäste-Sonderrationen an. Das Hotel ist sehr, sehr hellhörig!! Die Flure sind aus Hartboden und jede, wirklich jede Bewegung und jeder rollende Wagen ist SEHR deutlich zu hören. Der Minibarauffüller kam bei uns immer zwischen 7.55h und 8.15h. Das hörte man natürlich nicht nur beim Anklopfen am eigenen Zimmer, sondern auch daneben. Die Türen knallen meist sehr laut zu, weil die Klinken sich aussen nicht herunterdrücken lassen, denn die Tür en werden von aussen mit einer Sensorkarte geöffnet . Wenn also morgens ein Nachbar zum Schwimmen oder zum Joggen ging, war also die Nacht vorbei, denn die Tür schlug zu, ausser man hat sie bewusst ganz langsam ins Schloss fallen lassen. Aber wer macht das schon? Ab 7h war folglich oft die Nacht zu Ende. Schön war es dann, auf unserem Balkon zu sitzenund den neuen Tag mit Blick aufs Meer zu begrüßen. Die Ausflüge sind recht teuer, wenn man sie im Hotel bucht. Viel Umgebung direkt beim Hotel gibt es ja nicht. Also nutzen Sie doch einen der ersten Ausflüge in das charmante Playa del Carmen, um dort Ihre Ausflüge zu buchen. Zum Beispiel bei SOLATINO Tours & Travel, das MIKE gehört. Mike ist gebürtiger Schweizer, ein ehemaliger Hoteldirektor, der nach der Organisation eines Projektes in Playa del Carmen geblieben ist. Die Ausflüge sind ein Drittel bis die Hälfte günstiger als im Hotel und super organisiert. Auch entfällt für Deutsche die Sprachbarriere, wenn Sie etwas genauer hinterfragen wollen. Telefon 52 984 803 36 00 oder info@solatino.com., wenn Sie schon vor dem Urlaub buchen wollen.

Wir hatten ein wunderschönes Beachfront-Meerblickzimmer. Achtung! Freie Sicht zum Meer nur in Haus 5 möglich! Ansonsten lohnt sich der Aufpreis nicht. Die Zimmer sind außer den Suiten alle gleich groß. Die Möbel sind völlig okay (ist ja auch Geschmackssache), vor allem waren die Matratzen sehr gut. Größe würde ich sagen Standard. War okay. Es gab in den Häusern 2,3,4 auch noch Appartments mit eigenem Pool. Wir waren froh, diese nicht gebucht zu haben, denn es gibt bei der Hälfte davon ab dem Nachmittag nur noch Schatten und sie waren auch direkt vom Weg her einsehbar. Safe kostenfrei, Kosmetikspiegel und tauglicher Fön vorhanden. Für andere Geräte Adapter für Amerika nötig.

Es gab die Sportsbar in der Nähe der Lobby, die anscheinend 24h geöffnet hatte, eine Innen/Aussen-Bar am Pool in Strandnähe, eine Strandbar mit Schaukeln. Das Hauptrestaurant als Buffet-Restaurant war in der Nähe der Lobby Qualitativ war das Essen wirklich schmackhaft. Besser haben wir es von der Abwechslung her noch nicht erlebt! Meist richtig gegart und gewürzt . Sie geben sich da sehr viel Mühe. Und das bei einem so großen Hotel! Wirklich beachtenswert. Die Spezialitätenrestaurants unbedingt buchen, vor allem das französische Restaurant, olala! Anmeldung dazu ist jeweils morgens für den nächsten Tag beim Hausportier. Die Bars allerdings - nun ja. Da könnte ein bisschen Motivation noch gut tun. Viel lustloses und überfordertes Personal mit einigen Ausnahmen. Viel Unterschied gab es da auch nicht mit Trinkgeld. Sehr angenehm waren die netten "Strandläufer", die das Getränk an den Platz brachten. Die haben sich dann auch über ein paar Dollar gefreut und kamen dann auch regelmäßig. In den Restaurants wurde immer alles sichtlich sauber geputzt, auch auf der Terrasse beim Beachrestaurant.

Den Service im großen Restaurant bei der Lobby wollen wir nicht so richtig bewerten, wir waren da nur insgesamt dreimal. Der Service in den Spezialitätenrestaurants allerdings war auffällig viel besser und richtig angenehm. Bis auf den Oberkellner allerdings konnten die meisten kein englisch, deutsch garnicht. An der Zimmerreinigung in unserem Haus 5 gab es nichts zu mäkeln, außer dass sie manchmal erst nachmittags gegen 16h war. Aber okay, die Zimmermädchen müssen sich ja ihre Zeit auch irgendwie einteilen. An der Rezeption arbeitet Robert, ein Deutscher. Die Anderen verstehen gut englisch. Englisch sprechen dort alle recht gut.

Von der Lobby ist die eigentliche Ausfahrt ca. einen Km entfernt und ausser einer Hauptstrasse ist da auch wenig. Das Taxi nach Playa del Carmen kostet vom Hotel aus fix 15 USD. Zurück kann man handeln, also zwischen 10 und 12 USD. Die Hotel-Collectivos (normale Sammeltaxis, Mininusse) fahren um 9h, 11h und 15h nach PdC und um 12h, 16h und 18h von dort zurück, jeweils für 4 USD pro Person. Vorne auf der Hauptstrasse kann man anscheinend auch günstiger Collectivos anhalten, haben wir aber nicht gemacht. Will man abends ein bisschen in Playa del Carmen bummeln, was sehr schön ist mit unzähligen Geschäften und netten Bars und Restaurants, bleibt einem nicht viel Anderes als das Taxi. Der Strand hat zwar feinsten Karibik-Sand, damit hört allerdings das gewohnte Karibikflair schon auf. Der Strand ist nicht schön, ist vom Hotelgelände her begrenzt mit einem Wall aus Sandsäcken mit einer gespannten Absperrung darüber. Sehr unschön. In der Mitte des Hotelstrandes sind einige Steine am Wasserrand und es gab sehr viele Algen, die ab und zu weggeräumt wurden. Liegen am Strand gibt es reichlich, allerdings sehr eng gestellt und es gibt nicht viele Schattenplätze. Am ruhigsten, wenn man mag, ist es am Strandteil vor Haus 5. Da sind die Liegen auch nicht so eng gestellt und man kann mehr ausweichen. Es gibt ein paar Einkaufsmöglichkeiten im Hotel, die auch preislich ganz in Ordnung sind. Das dort gekaufte haben wir in Playa del Carmen auch nicht günstiger bekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jeden Abend gab es etwas Live-Musik und dann um 21.30h eine Show, die wirklich jeweils ganz sehenswert gemacht war, aber der überdachte Raum in der Nähe der Lobby hatte den Charme einer bestuhlten Turnhalle und wir waren da nicht oft. Auch die dortige 24h geöffnete Sportsbar war nicht gemütlich oder angenehm. Auch überdacht und mit vier Fernsehern bestückt. Allerdings machte die Bar dort die besten Cocktails. Ansonsten gab es in der ganzen großen Anlage KEINEN (!!!) netten Platz, an dem man abends schön unter freiem Himmel sitzen und einen Plausch halten konnte. So haben wir das noch nicht erlebt und deshalb würden wir auch nicht mehr dorthin gehen. Eventuell kann man noch die mit Schaukeln bestückte Beachbar erwähnen, die eigentlich ganz nett gewesen wäre, aber da hingen dann später am Abend dann weitgehend alkoholisierte Leute rum und dazu hat uns dann auch die Lust gefehlt. Das war mehr als erstaunlich: eine so weitläufige Anlage und kein gemütliches Plätzchen, um den Tag zu verabschieden. Achtung! Auch für junge Leute eine Enttäuschung: trotz weit über 900 Zimmern gibt es KEINE Disco. Der Pool war sehr schön mit tollen Liegen. Das Wasser war angenehm, hat nicht sehr nach Chlor gerochen. Musik allerdings lief dort den ganzen Tag. Pool durchgehend nicht sehr tief, man kann überall gut stehen. Fantastisch ist, dass der Boden rund um den Pool aus einem Material ist, auf dem man sich die Füße nicht verbrennt. Man kann also den ganzen Tag barfuss sein, denn der Karibiksand wird ja auch nicht heiß. Nur im Retaurant muss man Schuhe tragen.